
La numérisation de l’Aide et soins à domicile progresse rapidement
FLORA GUÉRY, KATHRIN MORF. Le secteur de la santé se trouve au centre de la transformation numérique et le Conseil fédéral veut accé...
Avantages et risques de la numérisation
Chères lectrices, chers lecteurs,
La numérisation prend une place toujours plus centrale dans notre quotidien. Aujourd’hui, nous communiquons, créons des liens, et nous nous informons principalement par des moyens numériques. Dans ce numéro, nous mettons en avant la transformation numérique en cours dans le secteur de la santé, y compris dans l’Aide et soins à domicile (ASD). Les avantages sont nombreux: la numérisation permet d’optimiser les processus, de faciliter la communication avec les clientes et clients ainsi qu’avec leurs proches, de favoriser les échanges interprofessionnels, et de soulager le personnel de l’ASD dans son travail, toujours plus complexe. Ces bénéfices sont cruciaux dans un contexte marqué par la hausse des coûts de la santé et la pénurie de personnel soignant.
Mais la numérisation comporte aussi des risques tels que la cybercriminalité ou le «stress numérique» chez les employés. De plus, dans une société où les services numériques deviennent omniprésents, les alternatives analogiques se raréfient. Les gens ne peuvent donc plus seulement choisir d’utiliser le numérique, ils y sont obligés. Dans le domaine de la santé, cette évolution peut être frappante: si les prestations ne sont plus accessibles que par voie numérique, une société à deux vitesses menace. Malgré tous les atouts de la numérisation, il ne faut pas oublier que certaines personnes n’ont ni les moyens d’acquérir des appareils numériques ni les compétences pour les utiliser. D’autres encore se retrouvent dépassées par la complexité des plateformes en ligne, sans avoir d’entourage pour les accompagner face à ces défis.
Dans les pages suivantes, vous découvrirez non seulement des articles sur la numérisation, mais aussi sur la reine de la lutte de l’ASD, sur une votation importante concernant le financement uniforme et sur une auteure renommée prônant plus d’humanité en fin de vie. Je vous souhaite une lecture enrichissante et instructive, qu’elle soit analogique ou numérique.
Flora Guéry, rédactrice